Trong kỷ nguyên hiện nay số hóa mạnh mẽ, việc thực hiện đơn hàng đa kênh trở nên vô cùng cấp thiết. Việc kết nối với người tiêu dùng trên nhiều kênh bán hàng đồng thời cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng là điều kiện để phát triển bền vững. Hiện nay doan